​よくある質問（FAQ）

Q1. 毎月いつ届きますか？

A. 毎月1日と15日に、PDF形式でご登録いただいたメールアドレス宛に配信されます。配信状況により、数日遅れる場合がございます。



Q2. 対象年齢は何歳くらいですか？

A. 日本語版は主に4〜8歳のお子さま向けに作成されています。多言語版は、言語習得状況に応じて大人の学習者にもお楽しみいただけます。



Q3. 複数の子どもがいる場合、1つの購読で共有できますか？

A. はい、同一世帯内であれば、1つのご契約で複数のお子さまにお読みいただけます。



Q4. どのような内容が掲載されていますか？

A. 季節の自然、文化、科学、言葉あそびなど、幼児〜低学年向けにやさしい言葉で編集された学びのきっかけになる記事を掲載しています。



Q5. 紙では届きますか？

A. 現在はPDF形式でのデジタル配信のみを行っており、紙媒体の郵送は行っておりません。



Q6. スマホで読めますか？

A. はい、PDFを表示できるスマートフォンやタブレット、PCであればご覧いただけます。



Q7. 解約したい場合はどうすればいいですか？

A. Stripe経由でご契約いただいた場合、マイページまたはお送りしているメール内のリンクから解約申請が可能です。ご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。



Q8. 再配信してもらうことはできますか？

A. メールの不達や誤削除などの場合には、再送対応いたします。ご希望の号数とご登録メールアドレスを明記のうえ、お問い合わせください。



Q9. 支払い方法は？

A. 現在はStripeによるクレジットカード決済に対応しています。



Q10. 英語や中国語での配信はありますか？

A. はい、多言語版では英語・中国語（簡体字）・日本語のPDFをセットでお届けします。ご購読時にプランをお選びいただけます。